Privacybeleid
In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij ("Website", "wij", "ons") uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website ("Website") bezoekt, onze diensten gebruikt, artikelen van onze Website koopt of anderszins met ons communiceert in verband met de Website (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u", "uw" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of andere persoon bent wiens informatie wij verzamelen in overeenstemming met dit Privacybeleid.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Services te kunnen leveren, verzamelen we uw persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. Welke gegevens we verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop u met ons communiceert.
Naast het specifieke gebruik dat hieronder wordt vermeld, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden af te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Door ons verzamelde persoonlijke gegevens
Het soort persoonlijke gegevens dat wij over u ontvangen, hangt af van de manier waarop u met onze website omgaat en onze diensten gebruikt. Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die u identificeert, op u betrekking heeft, u beschrijft of die met u in verband wordt gebracht. In de volgende paragrafen worden de specifieke categorieën en soorten persoonsgegevens beschreven die we verzamelen.
Rechtstreeks bij u verzamelde gegevens
De gegevens die u rechtstreeks via onze diensten aan ons verstrekt, kunnen het volgende omvatten:
- Contactgegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens, zoals naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere beveiligingsgegevens voor accounts.
- Klantenservicegegevens, met inbegrip van de gegevens die u aan ons verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u ons een bericht stuurt via de Services.
Voor bepaalde functies van de services moet u ons mogelijk rechtstreeks bepaalde persoonlijke gegevens verstrekken. U kunt ervoor kiezen om deze gegevens niet te verstrekken. Dit kan er echter toe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of er geen toegang toe hebt.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interacties met de Services ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor gebruiken we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over de manier waarop je onze website en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatinformatie, browserinformatie, gegevens over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interacties met de Services.
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
Om producten en diensten te leveren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om diensten te verlenen en ons contract met u na te komen. Dit omvat het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen over uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het organiseren van leveringen, het uitvoeren van retourzendingen en ruilingen en andere functies met betrekking tot uw account.
Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, zoals om u marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post te sturen en om advertenties voor producten of diensten weer te geven. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om onze diensten en reclame op onze website en andere websites beter op u af te stemmen. Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ons legitieme belang bij de marketing van onze producten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de GDPR.
Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke gegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren. Als je de Services gebruikt en een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord of andere aanmeldingsgegevens niet te delen. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ons legitieme belang bij het handhaven van de beveiliging van onze website voor u en andere klanten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Met u communiceren en onze diensten verbeteren. We gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Het is in ons legitieme belang om u snel te antwoorden, u efficiënte diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden (art. 6 lid 1 lit. f GDPR).
Beheer van cookies en andere identificatoren
De website maakt gebruik van cookies en soortgelijke hulpmiddelen om de winkelervaring te verbeteren, diensten aan te bieden en te begrijpen hoe klanten onze diensten gebruiken, zodat we verbeteringen kunnen aanbrengen.
Het helpmenu van de meeste browsers en apparaten bevat instructies over hoe u kunt voorkomen dat uw browser of apparaat nieuwe cookies accepteert, meldingen over de ontvangst van nieuwe cookies kunt beheren en cookies volledig kunt uitschakelen. Omdat cookies het gebruik van sommige belangrijke diensten mogelijk maken, raden we u aan cookies ingeschakeld te laten. Als u bijvoorbeeld onze cookies blokkeert of weigert, kunt u geen artikelen aan uw winkelmandje toevoegen, een bestelling voltooien of services gebruiken waarvoor verificatie vereist is.
Als u onze website wilt gebruiken maar niet wilt dat uw surfactiviteiten aan uw account worden gekoppeld, kunt u zich afmelden bij uw account en cookies uitschakelen in uw browser.
Doel van het verzamelen van gegevens: We verzamelen deze gegevens om ervoor te zorgen dat de website correct wordt weergegeven op uw apparaat en om het websitegebruik te analyseren om de website te optimaliseren.
Hoe we gegevens verzamelen: Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen we automatisch gegevens via cookies, logbestanden, webbakens, tags, pixels of andere digitale volgtechnologieën.
Gebruik van persoonlijke gegevens: Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan te bieden, waaronder de verkoop van producten, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen en het aanbieden van nieuwe producten en aanbiedingen.
Contact: Als u meer wilt weten over ons privacybeleid of als u vragen of zorgen hebt, kunt u contact met ons opnemen via het officiële e-mailadres.